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县人社局:服务窗口"周末无休"显真情

为进一步方便企业和群众办事,提升服务水平,近日,县人社局各服务窗口开展“周末无休”工作制,坚持服务意识和底线思维,创新服务理念,受到了社会一致好评。

2019年5月,县人社局主动践行实行换位思考,针对企业和群众在非工作日办事难的堵点,实行了“周末无休”工作制度,周六、周日窗口工作人员值班办理业务,为办事群众提供便捷服务。针对服务对象办件量较大、时限要求紧急的事项,采取电话“周末预约服务”的方式,订单式提供周末服务,根据工作量或特殊业务需求,合理调配工作人员,积极满足群众需求。“周末无休”工作制不仅体现了服务民生的真情,还拉近了与群众的感情,赢得了群众的信任,维护了群众的利益。

编辑:项庆亭
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